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Como falar com o escritório e marcar a reunião

Do primeiro contato à proposta por escrito: como o escritório recebe um caso novo, com reunião no escritório do Tatuapé ou por vídeo.

Resposta em até um dia útil

Do contato à proposta

Como funciona o atendimento

  1. 1

    Mensagem ou ligação

    Você conta a situação pelo WhatsApp, por escrito ou por áudio, ou pelo telefone do escritório. Os botões do site já enviam o assunto da página de onde a mensagem saiu.

  2. 2

    Triagem pela equipe

    A equipe lê a mensagem, pergunta o que falta para entender o caso e informa se o escritório atua na matéria.

  3. 3

    Reunião com o advogado

    No escritório, na Rua Itapura, ou por vídeo. O advogado ouve o caso, examina os documentos e explica os caminhos possíveis e o risco de cada um.

  4. 4

    Proposta por escrito

    Se houver caminho jurídico, os advogados apresentam por escrito a proposta de atuação, com o trabalho a fazer e os honorários.

O que levar à reunião

  • Documento de identidade e CPF
  • Os documentos ligados ao assunto, como contratos, certidões ou matrículas de imóveis
  • O número do processo, se já houver um
  • Anotações com as datas e os valores importantes
Dúvidas

Perguntas sobre o atendimento

A reunião pode ser feita por vídeo?

Sim. O atendimento é presencial, no escritório do Tatuapé, ou por vídeo, como o cliente preferir.

Quem conduz o meu caso?

Os advogados do escritório. No início de cada semana, eles se reúnem para discutir os casos e as estratégias e para repassar os prazos e as providências de cada processo.

Como acompanho o andamento do processo?

Os processos são acompanhados todos os dias, e os prazos ficam registrados. Pelos canais oficiais, o cliente pede notícias do caso, e o advogado explica cada etapa em linguagem simples.

O escritório recorre aos tribunais superiores?

Sim. Em qualquer área de atuação, o escritório conduz o caso até onde o cliente quiser, pelos tribunais e até as instâncias superiores.

Endereço e canais

Onde fica o escritório

O escritório fica na Rua Itapura, no Tatuapé, na Zona Leste de São Paulo. A reunião presencial é marcada antes, pelos canais oficiais.

Resposta em até um dia útil

WhatsApp
(11) 97162-2281 Atendido pela equipe do escritório
Telefone
(11) 3294-3071
Endereço
Rua Itapura, 239, conjunto 705
Vila Gomes Cardim, Tatuapé, São Paulo/SP, CEP 03310-000
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Horário
Segunda a sexta, das 9h às 18h
Registro
Ruffo Sociedade de Advogados
OAB/SP nº 16.411
CNPJ 22.325.640/0001-04