Como falar com o escritório e marcar a reunião
Do primeiro contato à proposta por escrito: como o escritório recebe um caso novo, com reunião no escritório do Tatuapé ou por vídeo.
Resposta em até um dia útil
Como funciona o atendimento
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1
Mensagem ou ligação
Você conta a situação pelo WhatsApp, por escrito ou por áudio, ou pelo telefone do escritório. Os botões do site já enviam o assunto da página de onde a mensagem saiu.
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2
Triagem pela equipe
A equipe lê a mensagem, pergunta o que falta para entender o caso e informa se o escritório atua na matéria.
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3
Reunião com o advogado
No escritório, na Rua Itapura, ou por vídeo. O advogado ouve o caso, examina os documentos e explica os caminhos possíveis e o risco de cada um.
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4
Proposta por escrito
Se houver caminho jurídico, os advogados apresentam por escrito a proposta de atuação, com o trabalho a fazer e os honorários.
O que levar à reunião
- Documento de identidade e CPF
- Os documentos ligados ao assunto, como contratos, certidões ou matrículas de imóveis
- O número do processo, se já houver um
- Anotações com as datas e os valores importantes
Perguntas sobre o atendimento
A reunião pode ser feita por vídeo?
Sim. O atendimento é presencial, no escritório do Tatuapé, ou por vídeo, como o cliente preferir.
Quem conduz o meu caso?
Os advogados do escritório. No início de cada semana, eles se reúnem para discutir os casos e as estratégias e para repassar os prazos e as providências de cada processo.
Como acompanho o andamento do processo?
Os processos são acompanhados todos os dias, e os prazos ficam registrados. Pelos canais oficiais, o cliente pede notícias do caso, e o advogado explica cada etapa em linguagem simples.
O escritório recorre aos tribunais superiores?
Sim. Em qualquer área de atuação, o escritório conduz o caso até onde o cliente quiser, pelos tribunais e até as instâncias superiores.
Onde fica o escritório
O escritório fica na Rua Itapura, no Tatuapé, na Zona Leste de São Paulo. A reunião presencial é marcada antes, pelos canais oficiais.
Resposta em até um dia útil
- (11) 97162-2281 Atendido pela equipe do escritório
- Telefone
- (11) 3294-3071
- [email protected]
- Endereço
- Rua Itapura, 239, conjunto 705
Vila Gomes Cardim, Tatuapé, São Paulo/SP, CEP 03310-000
Abrir no mapa - Horário
- Segunda a sexta, das 9h às 18h
- Registro
- Ruffo Sociedade de Advogados
OAB/SP nº 16.411
CNPJ 22.325.640/0001-04
